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邮件回复周期为 1 个工作日
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联系品牌
伟德BV 品牌的合作咨询与售后反馈都可以通过下方渠道发出，邮件将在 1 个工作日内得到响应。
01 / Channels
联系渠道
三个入口覆盖日常答疑、品牌合作与书面反馈。
品牌咨询电话
17538960655
电话仅用于品牌咨询
工作日 9:00-18:00办公地址
浙江省杭州市西湖区文三路478号华星时代广场A座
页面展示地址，到访前请先通过邮件确认时间
02 / Response
响应说明
不同渠道有不同的响应节奏，按你的需求选择最合适的方式。
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01
邮件咨询与售后反馈
发送邮件至 service@weide-xinban.com.cn，1 个工作日内完成首次回复，复杂问题会同步说明处理进度。
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02
App 内机器人
伟德BV App 内置机器人客服，7×24 小时在线，可快速查询场馆、订单与账号状态。
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03
品牌咨询电话
17538960655 用于品牌合作与媒体联络，人工接听时间为工作日 9:00-18:00。
03 / Email
发送邮件
通过下方表单整理咨询内容，点击发送按钮后，浏览器会调用默认邮件客户端。
或直接发送至 service@weide-xinban.com.cn
- 邮件会在 1 个工作日内得到回复
- 包含场馆或订单问题时，请附上账号或预约编号
- 合作意向请在主题中注明“品牌合作”
- 常见问题可先在 帮助与问答 中搜索
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